1. Как заказать
Добавьте выбранный букет в корзину, заполните имя и телефон, выберите доставку или самовывоз, укажите дату и отправьте заявку. Магазин связывается с вами для подтверждения состава, наличия, условий и общей суммы. При отсутствии возможности исполнить заказ предлагается другой вариант, который вы можете принять или отклонить.
2. Способы оплаты
На текущей версии сайта нет встроенной онлайн-оплаты: отправка заявки не списывает денежные средства. Доступный способ оплаты, реквизиты платежа, момент оплаты и порядок выдачи чека должны быть согласованы до оплаты. Не переводите деньги по неподтверждённым реквизитам.
Подтверждение заказа, цена и условия расчёта сообщаются Магазином. Платёжные данные банковских карт не запрашиваются через формы на сайте.
3. Доставка
Зона доставки, доступные даты и интервалы, стоимость курьера и возможные ограничения по адресам определяются и сообщаются при подтверждении заказа. Выбранное в форме время — пожелание, а не обещание гарантированной доставки в этот интервал.
Перед отправкой покупатель должен получить информацию об итоговой сумме с учётом доставки. Адрес и контакты получателя используются только для исполнения заказа.
4. Самовывоз
Самовывоз возможен только после подтверждения магазином. Адрес выдачи, часы работы и готовность заказа уточняются непосредственно при согласовании; не следует приезжать до подтверждения.
5. Передача букета получателю
Если букет получает другой человек, укажите его имя и номер для согласования вручения. Перед передачей этих данных убедитесь, что вы вправе предоставить их магазину. Если получатель недоступен, дальнейшие действия (повторная доставка, ожидание, новый адрес) согласуются с заказчиком; дополнительные расходы сообщаются заранее.
О правилах отказа от товара и возврата денег — на странице «Возврат и претензии».